O fvip acredita que o jogo só é bom quando está dentro de limites saudáveis. Esta página reúne tudo que você precisa saber para jogar de forma consciente: ferramentas de controle, sinais de alerta, orientações práticas e canais de apoio disponíveis no Brasil.
Os seis pilares do compromisso do fvip com o jogo responsável na plataforma.
O fvip coloca o controle na sua mão: defina limites de depósito diários, semanais e mensais diretamente pelo painel da conta — aplicados imediatamente sem período de carência.
Configure alertas de tempo de sessão no fvip. Quando o limite for atingido, você recebe uma notificação — útil para quem quer jogar sem perder a noção do tempo passado na plataforma.
Se precisar de uma pausa, a autoexclusão no fvip é imediata: 7 dias, 30 dias, 6 meses ou permanente. Não é necessário justificar — basta solicitar ao suporte ou pelas configurações da conta.
Acesse o histórico completo de apostas, depósitos e sessões de jogo no fvip a qualquer momento. Visualizar o que foi gasto e ganho de forma objetiva ajuda na tomada de decisões conscientes.
O fvip é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. O cadastro exige verificação de idade, e o acesso de menores é bloqueado. Se você compartilha dispositivos, use controles parentais.
A equipe de suporte do fvip está disponível a qualquer hora para ajudar com questões de jogo responsável — seja para ativar uma ferramenta de controle ou para indicar recursos de apoio externos.
Jogar com responsabilidade significa participar de apostas esportivas, slots ou jogos de cassino como uma forma de entretenimento — com tempo e dinheiro que você pode gastar sem comprometer necessidades essenciais da sua vida.
O jogo responsável não exige que você jogue menos ou que abandone a plataforma. Ele só pede que você esteja consciente do que está fazendo: que saiba quanto já gastou, quanto tempo passou jogando e que reconheça quando chegou a hora de parar.
O fvip é uma plataforma de entretenimento — não um investimento, não uma fonte de renda e não uma forma de resolver problemas financeiros. Essa distinção faz toda a diferença para uma experiência positiva.
Regra de ouro: Antes de jogar, decida com antecedência quanto dinheiro e quanto tempo você vai dedicar. Quando um desses limites for atingido, pare — mesmo que você esteja no meio de uma sequência.
Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente no painel da conta do fvip. São gratuitas, sem burocracia e entram em vigor imediatamente após a configuração.
Defina um teto máximo de quanto você pode depositar no fvip por dia, semana ou mês. O limite é aplicado imediatamente. Para aumentá-lo, há um prazo de reflexão obrigatório de 24 a 72 horas — para diminuir, é instantâneo.
RecomendadoConfigure o tempo máximo que você quer passar jogando em uma sessão contínua. Quando o limite for atingido, o fvip exibe um aviso. Você pode optar por continuar ou encerrar a sessão com plena consciência.
DisponívelPrecisa de um descanso rápido sem encerrar a conta? A pausa temporária bloqueia o acesso ao fvip por um período definido (1 a 30 dias). Durante a pausa, não é possível fazer depósitos nem apostas.
Pausa de 1–30 diasA autoexclusão bloqueia completamente o acesso à sua conta no fvip. Disponível por 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. A exclusão permanente não pode ser revertida — é um compromisso definitivo.
Permanente disponívelComo ativar: Acesse o painel da sua conta no fvip, vá em Configurações > Jogo Responsável e selecione a ferramenta desejada. Se precisar de ajuda, o suporte 24/7 auxilia pelo chat ou pelo e-mail [email protected].
Atenção: Reduzir limites é sempre imediato. Aumentar um limite exige um período de reflexão obrigatório — isso é intencional e protege você de decisões impulsivas.
Entre no fvip pelo site ou app Android usando seu e-mail e senha cadastrados.
No menu do seu perfil, acesse a seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Segurança".
Selecione limite de depósito, limite de sessão, pausa temporária ou autoexclusão.
Informe o valor ou período desejado. Para autoexclusão, confirme a decisão com sua senha.
O fvip aplica a configuração instantaneamente e envia um e-mail de confirmação para o endereço cadastrado.
O jogo compulsivo raramente aparece de repente. Ele começa de forma gradual, e os sinais de alerta muitas vezes passam despercebidos — pelo próprio jogador e pelas pessoas ao redor.
Identificar esses sinais cedo faz uma diferença enorme. Se você reconhece um ou mais dos comportamentos abaixo em si mesmo, é hora de tomar uma atitude — e o fvip tem as ferramentas certas para isso.
Precisa de ajuda agora? Entre em contato com o CVV pelo número 188 ou acesse a seção de apoio mais abaixo nesta página.
Apostar mais na tentativa de "recuperar" o que já perdeu — conhecido como "chase" — é um dos sinais mais clássicos de jogo problemático. Cada sessão deve ser independente das anteriores.
Se você passa grande parte do dia pensando em apostas, planejando próximas jogadas ou revivendo sessões anteriores, o jogo pode estar ocupando mais espaço mental do que deveria.
Esconder ou minimizar o volume de apostas para familiares, amigos ou parceiro(a) é um sinal de que você mesmo reconhece que algo está fora de controle.
Quando o jogo começa a competir com aluguel, alimentação, saúde ou outras necessidades essenciais, o problema já está instalado e precisa de atenção urgente.
Sintomas de abstinência como inquietação, irritabilidade ou humor rebaixado quando não está jogando são indicadores de dependência que merecem atenção profissional.
Assim como outras formas de dependência, o jogo compulsivo frequentemente evolui para a necessidade de doses crescentes para produzir o mesmo nível de excitação.
Responda mentalmente às perguntas abaixo com sinceridade. Não há respostas certas ou erradas — o objetivo é ajudar você a refletir sobre sua experiência com o jogo no fvip e em outras plataformas.
Se você respondeu as opções do meio ou de baixo em mais de uma pergunta, considere ativar as ferramentas de limite no fvip ou conversar com um profissional de saúde mental. Reconhecer o problema é o primeiro e mais importante passo.
Se você identificou sinais preocupantes na sua relação com o jogo, buscar ajuda é a decisão mais inteligente que você pode tomar. Os recursos abaixo estão disponíveis no Brasil gratuitamente.
Centro de Valorização da Vida — apoio emocional gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana. Atende também por chat.
Centros de Atenção Psicossocial do SUS oferecem tratamento especializado para dependências comportamentais em todo o Brasil.
Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo, baseado no modelo dos 12 passos. Reuniões presenciais e online.
O suporte do fvip pode ativar qualquer ferramenta de jogo responsável imediatamente, sem julgamento e em total sigilo.
O fvip nunca entrará em contato com usuários em autoexclusão com ofertas de bônus ou incentivos para retornar à plataforma. Nossa responsabilidade é com a sua saúde — não com o volume de apostas.
Respostas para as perguntas mais comuns sobre ferramentas e políticas de jogo responsável no fvip.
O fvip oferece apostas esportivas, slots e cassino ao vivo com ferramentas de controle integradas. Você define os limites — nós garantimos que eles sejam respeitados.
Precisa de ajuda agora? CVV: 188 — disponível 24 horas